Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des KI-gestützten Dienstes der mory AG.
LETZTE AKTUALISIERUNG: 30. MAI 2026
1 · Geltungsbereich
1.1 Die mory AG, Toblerstrasse 80, 8044 Zürich, Schweiz (Unternehmen) bietet eine KI-gestützte Projektassistenz-Software an, die über die Website des Unternehmens und die entsprechende Anwendung zugänglich ist (Dienst).
1.2 Diese Nutzungsbedingungen (Nutzungsbedingungen) regeln die Nutzung des Dienstes durch eine natürliche oder juristische Person (Kunde).
2 · Vertragsabschluss
2.1 Der Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden (Vertrag) kommt zustande, sobald der Kunde diese Nutzungsbedingungen akzeptiert (z.B. durch Auswahl des Kontrollkästchens bei der erstmaligen Einrichtung des Kundenprofils) und spätestens, wenn der Kunde mit der Nutzung des Dienstes beginnt. Die Nutzungsbedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrags.
2.2 Handelt eine natürliche Person im Namen einer juristischen Person, bestätigt diese natürliche Person, dass:
- sie über die volle rechtliche Befugnis verfügt, die juristische Person (z.B. ihren Arbeitgeber) an den Vertrag zu binden; und
- sie den Nutzungsbedingungen im Namen der juristischen Person zustimmt.
2.3 Handelt eine natürliche Person für sich selbst, bestätigt diese natürliche Person, dass sie:
- mindestens 18 Jahre alt ist; oder wenn sie jünger als 18 Jahre ist, die rechtsgültige Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter zum Abschluss des Vertrags vorliegt; und
- sie gelesen und verstanden hat und an die Nutzungsbedingungen gebunden ist.
3 · Der Dienst
3.1 Allgemeine Beschreibung
Der vom Unternehmen für den Kunden bereitgestellte Dienst umfasst eine KI-gestützte Projektassistenz-Software (Software), die über die Website des Unternehmens oder die entsprechende Anwendung zugänglich ist. Die Software unterstützt den Kunden bei der Verwaltung seiner Arbeitsabläufe und Daten, indem sie KI-gestützte Empfehlungen bereitstellt, um Arbeitsabläufe und Datenverwaltung zu erleichtern und zu rationalisieren. Die Software ist Teil des Dienstes.
3.2 API
Der Dienst bietet verschiedene API (Anwendungsprogrammierschnittstellen), die es dem Kunden ermöglichen, Informationen aus Softwarelösungen, Anwendungen oder Datenbanken von Drittanbietern in den Dienst einzubinden (z.B. E-Mail-Inhalte, Besprechungsinformationen, Kontaktdaten usw.). Der Zugriff und die Nutzung von Drittanbieterdiensten durch den Kunden unterliegen den Bedingungen, Haftungsausschlüssen und Richtlinien dieses Drittanbieters. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich oder haftbar für jegliche Aspekte solcher Drittanbieterdienste und gibt keine Zusicherungen dazu ab.
3.3 Verantwortung des Kunden
Obwohl der Dienst den Kunden bei der Verwaltung seiner Arbeitsabläufe und Daten unterstützen kann, liegt es letztendlich in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit und Gültigkeit der Informationen und Empfehlungen, die vom Dienst an den Kunden gemacht oder gegeben werden, sicherzustellen.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Überprüfung, Verifizierung und Validierung aller durch den Dienst erhaltenen Informationen, um deren Richtigkeit und Gültigkeit sicherzustellen. Das Unternehmen haftet nicht für Ungenauigkeiten, Fehler oder Auslassungen in den vom Dienst bereitgestellten Informationen, und der Kunde erkennt an, dass er letztendlich für alle Entscheidungen oder Massnahmen verantwortlich ist, die auf Grundlage solcher Informationen getroffen oder ergriffen werden.
3.4 Pläne
Das Unternehmen stellt dem Kunden Dienste zur Verfügung, die der Kunde über die Website des Unternehmens ausgewählt hat oder die zwischen dem Kunden und dem Unternehmen vereinbart wurden. Das Unternehmen kann den Dienst in verschiedenen Plänen anbieten (Plan/Pläne), z.B. mit unterschiedlichen Feature-Sets oder Modulen, höheren Limits als die Standard-Limits (bezüglich Limits siehe Abschnitt 3.5).
3.5 Dienstlimits
Das Unternehmen kann Grenzen für die Nutzung des Dienstes durch den Kunden festlegen und durchsetzen, einschliesslich der Anzahl der Benutzer, Arbeitsbereiche, Projekte und Speicherkapazität (Limits). Die Limits sind auf der Website des Unternehmens definiert oder zwischen Kunde und Unternehmen vereinbart. Sie können je nach gewähltem Plan variieren (siehe Abschnitt 3.4). Sofern nicht anders vereinbart, ist die Speicherkapazität des kostenfreien Plans (falls verfügbar) auf 30 GB pro Kunde begrenzt.
Das Unternehmen kann die Nutzung des Dienstes überwachen, um die Einhaltung der Limits sicherzustellen. Überschreitet der Kunde die geltenden Limits, a) ist er verpflichtet, einen höheren Preis gemäss dem geltenden Plan für die relevante Laufzeit zu zahlen, und b) kann das Unternehmen den vollen Dienst vorübergehend aussetzen, bis die Einhaltung wiederhergestellt ist oder der höhere Preis bezahlt wird.
3.6 Updates
Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen jederzeit, mit oder ohne Vorankündigung und ohne Haftung gegenüber dem Kunden, Updates des Dienstes vornehmen und die Verfügbarkeit bestimmter Funktionen ändern oder einstellen.
3.7 Überwachung
Das Unternehmen kann die Nutzung des Dienstes überwachen, um Qualität, Sicherheit und Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen zu gewährleisten, einschliesslich durch den Einsatz technischer Massnahmen. Der Kunde wird eine solche Überwachung nicht behindern.
3.8 Audit
Das Unternehmen kann die Systeme und Aufzeichnungen des Kunden prüfen (oder einen unabhängigen Prüfer unter angemessenen Vertraulichkeitsverpflichtungen damit beauftragen), um die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen zu bestätigen. Der Kunde stellt dem Unternehmen alle Unterlagen zur Verfügung, die es vernünftigerweise anfordert, um die Einhaltung nachzuweisen.
3.9 Verfügbarkeit, Wartung und Support
Der Dienst strebt eine Verfügbarkeit von 99% basierend auf Hosting-Standards an. Funktionalitäten und Wartung werden auf Best-Effort-Basis bereitgestellt. Es liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, wie und wann Updates bereitgestellt werden. Der Kundensupport erfolgt über ein Ticketing-System auf Best-Effort-Basis.
4 · Pflichten des Kunden
4.1 Software-Zugriffsinformationen
Der Kunde stellt alle Details und Informationen zur Verfügung, die vom Unternehmen für den Zugriff auf die Software angefordert werden.
4.2 Benutzer
Jeder Person, die über das Konto des Kunden auf die Plattform zugreift und/oder diese nutzt (Benutzer), werden eindeutige Anmeldedaten zugewiesen. Der Kunde ist für alle seinem Konto zugewiesenen Benutzer verantwortlich und muss sie anweisen, den Vertrag und insbesondere diese Nutzungsbedingungen einzuhalten. Der Kunde haftet gegenüber dem Unternehmen vollständig für das Verhalten aller seiner Benutzer im Zusammenhang mit dem Vertrag.
4.3 Anmeldedaten
Der Kunde bewahrt seine Anmeldedaten und alle mit dem Konto verbundenen Anmeldeinformationen sicher auf und teilt sie nicht mit Dritten.
4.4 Daten
Bei der Nutzung des Dienstes teilt der Kunde Informationen (insbesondere alle über die API gemäss Abschnitt 3.2 eingebundenen Informationen) (Daten) mit dem Unternehmen. Der Kunde garantiert, dass die Daten keine rechtswidrigen Inhalte umfassen und keine Rechte Dritter verletzen, und dass er die Rechte und Genehmigungen hat, die Daten mit dem Unternehmen zu teilen.
4.5 Personenbezogene Daten
Der Kunde bestätigt, dass er berechtigt ist, dem Unternehmen personenbezogene Daten, die Teil der Daten sind, mitzuteilen.
4.6 Gesetze und Vorschriften
Der Kunde darf den Dienst nur in einer Weise nutzen, die mit geltenden Gesetzen und Vorschriften vereinbar ist, und nicht für illegale oder unbefugte Zwecke. Die Nutzung darf keine geltenden Gesetze (einschliesslich Datenschutzgesetze) oder Rechte Dritter verletzen.
4.7 Benachrichtigung
Der Kunde informiert das Unternehmen umgehend über jeden vermuteten oder behaupteten Verstoss gegen die Nutzungsbedingungen und arbeitet bei der Untersuchung mit.
4.8 Weitere Pflichten
Im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes wird der Kunde weder direkt noch indirekt Folgendes tun oder Dritten erlauben:
- Rechte am Dienst vermieten, verleihen, verkaufen, unterlizenzieren, abtreten oder anderweitig übertragen;
- den Dienst oder Teile davon vertreiben oder weiterverkaufen;
- Eigentums- oder Vertraulichkeitshinweise entfernen;
- den Dienst modifizieren, übersetzen, zurückentwickeln, dekompilieren oder abgeleitete Werke erstellen;
- den Dienst zu Benchmarking-Zwecken überwachen;
- den Dienst so nutzen, dass die Leistung für andere Kunden wesentlich verschlechtert wird;
- Server, Sicherheit, Netzwerke oder Daten des Unternehmens stören oder unbefugt darauf zugreifen;
- ohne vorherige schriftliche Zustimmung Last- oder Penetrationstests durchführen;
- technische Einschränkungen oder Sicherheitsmassnahmen umgehen;
- Viren, Malware oder andere schädliche Programme verbreiten;
- zugewiesene eindeutige Kennungen fälschen oder verändern;
- einen Dienst entwickeln, dessen Hauptzweck darin besteht, Kunden vom Dienst abzuziehen.
5 · Gebühren
5.1 Allgemeines
Für die Nutzung des Dienstes wird dem Kunden eine einmalige und/oder wiederkehrende Gebühr (Gebühr) berechnet, basierend auf der aktuellen Preisgestaltung des Unternehmens. Das Unternehmen kann die Gebühr nach eigenem Ermessen ändern. Hat das Unternehmen kostenlosen Zugang zugesagt (z.B. für eine Probe- oder begrenzte Zeit), wird dem Kunden für diesen Zeitraum nichts berechnet.
5.2 Steuern
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Gebühren zuzüglich Steuern (z.B. MwSt.). Solche Steuern werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt. Ist der Kunde zur Einbehaltung von Steuern verpflichtet, zahlt er einen zusätzlichen Betrag, sodass das Unternehmen den vollen Betrag erhält.
5.3 Zahlung
Der Kunde leistet die Zahlung auf die vom Unternehmen mitgeteilte Weise (Überweisung, Kreditkarte oder andere Zahlungsmittel). Sofern nicht anders vereinbart, sind Zahlungen 30 Kalendertage nach Erhalt einer Rechnung fällig.
6 · Datensicherheit, Datenschutz, Nutzungsinformationen
6.1 Datensicherheit
Der Dienst wird als Software-as-a-Service von Servern bereitgestellt, die von Drittanbietern betrieben werden und in der Schweiz oder einem anderen vereinbarten Land liegen. Die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens und Informationen zur Datensicherheit auf der Website sind anwendbar.
6.2 Datenverarbeitungsvertrag
Soweit das Unternehmen personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, ist es Datenverarbeiter des Kunden, und der separate Datenverarbeitungsvertrag (Anhang 1) ist anwendbar.
6.3 Statistiken und Verbesserung des Dienstes
Das Unternehmen kann Informationen über die Nutzung des Dienstes sammeln (z.B. Nutzungshäufigkeit, genutzte Funktionen), jedoch keine Daten im Sinne von Abschnitt 3.2. Solche Informationen können verwendet werden, um den Gesamtdienst für alle Kunden zu verbessern.
7 · Geistige Eigentumsrechte
7.1 Eigentum am Dienst
Das Unternehmen oder seine Lizenzgeber besitzen alle Rechte, Titel und Interessen, einschliesslich aller geistigen Eigentumsrechte, am Dienst, seiner Dokumentation und allen Produkten, Marken und dem Branding des Unternehmens. Dem Kunden werden keine Rechte daran gewährt, ausser wie ausdrücklich festgelegt.
7.2 Dienstlizenz
Vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen gewährt das Unternehmen dem Kunden eine nicht-exklusive, weltweite, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, begrenzte Lizenz zur Nutzung des Dienstes gemäss seiner aktuellen Beschreibung oder Dokumentation.
7.3 Daten
Der Kunde behält seine Eigentumsrechte an den Daten. Er gewährt dem Unternehmen eine nicht-exklusive, weltweite, übertragbare, unterlizenzierbare Lizenz ohne Gebühr, um die Daten zu kopieren, zu speichern, zu übertragen, zu bearbeiten, zu übersetzen, zu transformieren und abgeleitete Werke davon zu erstellen, soweit dies zur Erfüllung der Verpflichtungen und Ausübung der Rechte des Unternehmens erforderlich ist.
7.4 Feedback
Gibt der Kunde Feedback zum Dienst, stimmt er zu, dass das Unternehmen dieses Feedback für jeden Zweck frei verwenden darf, einschliesslich zur Verbesserung und Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen.
8 · Gewährleistung und Haftung
8.1 Keine Garantien
Der Dienst wird ohne jegliche Garantie bereitgestellt, ausdrücklich oder impliziert, einschliesslich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Sicherheit, Vertraulichkeit oder Nichtverletzung.
8.2 Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Unternehmens im Zusammenhang mit dem Vertrag ist im Rahmen des anwendbaren Rechts ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für leichte Fahrlässigkeit und Hilfspersonen.
8.3 Entschädigung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, stellt der Kunde das Unternehmen von allen Ansprüchen Dritter und damit verbundenen Haftungen, Schäden, Strafen und Kosten (einschliesslich angemessener Anwaltsgebühren) frei, hält es schadlos und verteidigt es auf eigene Kosten.
8.4 Ausschluss für Richtigkeit von Informationen
Das Unternehmen garantiert nicht die Richtigkeit oder Gültigkeit von Informationen und Empfehlungen des Dienstes. Die Verantwortung für deren Überprüfung liegt allein beim Kunden, der alle Risiken seiner darauf basierenden Entscheidungen übernimmt.
8.5 Datenverlust
Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, dem Kunden Kopien von Daten zur Verfügung zu stellen, falls der Kunde seine Daten verliert.
8.6 Geistiges Eigentum
Der Kunde darf keine geistigen Eigentumsrechte des Unternehmens oder Dritter verletzen und erklärt sich bereit, das Unternehmen gegen jeden Anspruch Dritter zu verteidigen, schadlos zu halten und zu entschädigen, der behauptet, dass die Daten geistige Eigentumsrechte verletzen oder gegen Gesetze verstossen.
9 · Kündigung
9.1 Allgemeines
Beide Parteien können den Vertrag gemäss der vereinbarten Abonnementlaufzeit kündigen. Ist keine definiert, können beide Parteien jederzeit durch Mitteilung an die andere Partei oder durch Löschen des Kontos kündigen.
9.2 Abonnementkündigung
Kündigt der Kunde sein Abonnement, hat er bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums Zugang zu den Funktionen. Danach wird das Konto auf das kostenlose Abonnement zurückgesetzt; Premium-Funktionen sind nicht mehr verfügbar.
9.3 Ausserordentliche Kündigung
Das Unternehmen kann das Nutzungsrecht oder diese Nutzungsbedingungen kündigen, wenn es feststellt, dass der Kunde dagegen verstösst oder dass seine Nutzung ein Sicherheits- oder rechtliches Risiko darstellt.
9.4 Folgen
Bei Beendigung erlöschen alle gewährten Rechte und Lizenzen sofort, und der Kunde stellt die Nutzung ein. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Daten zu löschen, kann sie jedoch aufbewahren, soweit zur Einhaltung geltender Gesetze erforderlich.
10 · Allgemeine Bestimmungen
10.1 Verbraucherschutzgesetze
Diese Nutzungsbedingungen schränken keine Rechte ein, die dem Kunden durch zwingende Verbraucherschutzgesetze gewährt werden. Sie sind so auszulegen, dass maximale Kompatibilität mit solchen Gesetzen ermöglicht wird.
10.2 Änderungen
Das Unternehmen kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Geänderte Bedingungen gelten, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.
10.3 Abtretung
Keine Partei darf den Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei an Dritte abtreten; diese Zustimmung darf nicht unangemessen verweigert werden.
10.4 Keine Partnerschaft
Nichts im Vertrag begründet eine Partnerschaft, Agentur oder ein Joint Venture zwischen den Parteien.
10.5 Keine Drittbegünstigten
Diese Nutzungsbedingungen dienen dem Nutzen der Parteien und ihrer zulässigen Nachfolger, nicht dem Nutzen Dritter.
10.6 Subunternehmer
Das Unternehmen kann Dienste Dritter für die Erbringung des Dienstes nutzen (z.B. Hosting). Es ist für die Leistung seiner Subunternehmer verantwortlich.
10.7 Websites Dritter
Beim Zugriff auf Websites Dritter über bereitgestellte Links ist das Unternehmen nicht für deren Inhalt oder Aktivitäten verantwortlich. Interaktionen unterliegen ausschliesslich den Bedingungen des jeweiligen Dritten.
10.8 Verzicht
Das Versäumnis, ein Recht durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht.
10.9 Trennbarkeit
Ist eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen gültig. Die ungültige Bestimmung ist durch eine Ersatzbestimmung zu ersetzen, die den wirtschaftlichen Absichten der Parteien am besten entspricht.
10.10 Anwendbares Recht
Der Vertrag und alle Ansprüche daraus unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz (unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts und des internationalen Kollisionsrechts) und werden entsprechend ausgelegt.
10.11 Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag sind die Gerichte am eingetragenen Sitz des Unternehmens.
Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen: support@mory.ai.
Terms of Use
These Terms of Use govern your use of mory AG's AI-assisted service.
LAST UPDATED: 30 MAY 2026
1 · Scope
1.1 mory AG, Toblerstrasse 80, 8044 Zürich, Switzerland (Company) provides AI-assisted project-assistance software accessible via the Company's website and the corresponding application (Service).
1.2 These Terms of Use (Terms) govern the use of the Service by a natural or legal person (Customer).
2 · Conclusion of Contract
2.1 The contract between the Company and the Customer (Contract) is concluded as soon as the Customer accepts these Terms (e.g. by ticking the checkbox when first setting up the customer profile) and at the latest when the Customer begins using the Service. The Terms are an integral part of the Contract.
2.2 If a natural person acts on behalf of a legal person, that natural person confirms that:
- they have full legal authority to bind the legal person (e.g. their employer) to the Contract; and
- they agree to the Terms on behalf of the legal person.
2.3 If a natural person acts for themselves, that person confirms that they:
- are at least 18 years old; or, if younger than 18, have the legally valid consent of their legal representatives to enter into the Contract; and
- have read and understood and are bound by the Terms.
3 · The Service
3.1 General description
The Service provided by the Company comprises AI-assisted project-assistance software (Software), accessible via the Company's website or the corresponding application. The Software supports the Customer in managing their workflows and data by providing AI-assisted recommendations to facilitate and streamline workflows and data management. The Software is part of the Service.
3.2 API
The Service offers various APIs (application programming interfaces) that allow the Customer to integrate information from third-party software solutions, applications or databases into the Service (e.g. email content, meeting information, contact data, etc.). The Customer's access to and use of third-party services is subject to that third party's terms, disclaimers and policies. The Company is not responsible or liable for any aspect of such third-party services and makes no representations about them.
3.3 Customer responsibility
Although the Service may support the Customer in managing their workflows and data, it is ultimately the Customer's responsibility to ensure the accuracy and validity of the information and recommendations made or given by the Service.
The Customer is solely responsible for reviewing, verifying and validating all information obtained through the Service to ensure its accuracy and validity. The Company is not liable for inaccuracies, errors or omissions in the information provided by the Service, and the Customer acknowledges that they are ultimately responsible for all decisions or actions taken on the basis of such information.
3.4 Plans
The Company provides the Customer with services that the Customer has selected via the Company's website or that have been agreed between the Customer and the Company. The Company may offer the Service in various plans (Plan/Plans), e.g. with different feature sets or modules, or higher limits than the standard limits (regarding limits see Section 3.5).
3.5 Service limits
The Company may set and enforce limits on the Customer's use of the Service, including the number of users, workspaces, projects and storage capacity (Limits). Limits are defined on the Company's website or agreed between the parties and may vary by plan (see Section 3.4). Unless otherwise agreed, the storage capacity of the free plan (if available) is limited to 30 GB per Customer.
The Company may monitor the Customer's use to ensure compliance with the Limits. If the Customer exceeds the applicable Limits, a) the Customer must pay a higher price under the applicable plan for the relevant term, and b) the Company may temporarily suspend full Service until compliance is restored or the higher price is paid.
3.6 Updates
The Company may, at its sole discretion and at any time, with or without notice and without liability to the Customer, make updates to the Service and change or discontinue the availability of certain features.
3.7 Monitoring
The Company may monitor the Customer's use of the Service to ensure quality, security and compliance with these Terms, including through technical measures. The Customer will not obstruct such monitoring.
3.8 Audit
The Company may audit the Customer's systems and records (or appoint an independent auditor under reasonable confidentiality obligations) to confirm compliance with these Terms. The Customer will provide all documentation the Company reasonably requests to demonstrate compliance.
3.9 Availability, maintenance and support
The Service targets 99% availability based on hosting standards. Functionality and maintenance are provided on a best-effort basis. It is at the Company's sole discretion how and when updates are provided. Customer support is handled via a ticketing system on a best-effort basis.
4 · Customer Obligations
4.1 Software access information
The Customer provides all details and information requested by the Company to access the Software.
4.2 Users
Each individual who accesses and/or uses the platform via the Customer's account (User) is assigned unique credentials. The Customer is responsible for all Users assigned to its account and must instruct them to comply with the Contract and these Terms. The Customer is fully liable to the Company for the conduct of all its Users in connection with the Contract.
4.3 Credentials
The Customer keeps its credentials and all account login information secure and does not share them with third parties.
4.4 Data
When using the Service, the Customer shares information (in particular all information integrated via the API under Section 3.2) (Data) with the Company. The Customer warrants that the Data contains no unlawful content and does not infringe any third-party rights, and that it has the rights and permissions to share the Data with the Company.
4.5 Personal data
The Customer confirms that it is entitled to share with the Company any personal data that forms part of the Data.
4.6 Laws and regulations
The Customer may use the Service only in a manner consistent with applicable laws and regulations, and not for illegal or unauthorised purposes. Use must not infringe any applicable laws (including data protection laws) or third-party rights.
4.7 Notification
The Customer will promptly notify the Company of any suspected or alleged breach of the Terms and cooperate in any investigation.
4.8 Further obligations
In connection with using the Service, the Customer will not, directly or indirectly, nor permit third parties to:
- rent, lend, sell, sublicense, assign or otherwise transfer rights in the Service;
- distribute or resell the Service or any part of it;
- remove proprietary or confidentiality notices;
- modify, translate, reverse-engineer, decompile or create derivative works of the Service;
- use the Service to monitor its availability or performance for benchmarking;
- use the Service in a way likely to materially degrade the Service for other customers;
- interfere with or gain unauthorised access to the Company's servers, security, networks or data;
- conduct load or penetration testing without prior written consent;
- circumvent technical restrictions or security measures;
- distribute viruses, malware or other harmful programs;
- forge or alter assigned unique identifiers;
- develop a service whose main purpose is to divert customers from the Service.
5 · Fees
5.1 General
The Customer is charged a one-time and/or recurring fee (Fee) based on the Company's current pricing. The Company may change the Fee at its discretion. Where the Company has agreed to grant free access (including for a trial or limited period), the Customer is charged nothing for that period.
5.2 Taxes
Unless otherwise stated, Fees are exclusive of taxes (e.g. VAT). Such taxes are invoiced in addition. If the Customer must withhold taxes, it pays an additional amount so that the Company receives the full amount.
5.3 Payment
The Customer pays in the manner notified by the Company (bank transfer, credit card or other means). Unless otherwise agreed, payments are due 30 calendar days after receipt of an invoice.
6 · Data Security, Privacy, Usage Information
6.1 Data security
The Service is provided as software-as-a-service from servers operated by third parties, located in Switzerland or another agreed country. The Company's privacy policy and data-security information on the website apply.
6.2 Data processing agreement
Where the Company processes personal data on behalf of the Customer, it acts as the Customer's data processor and the separate data processing agreement (Annex 1) applies.
6.3 Statistics and service improvement
The Company may collect information about the Customer's use of the Service (e.g. usage frequency, features used), but no Data within the meaning of Section 3.2. Such information may be used to improve the overall Service for all customers.
7 · Intellectual Property Rights
7.1 Ownership of the Service
The Company or its licensors own all rights, title and interest, including all intellectual property rights, in the Service, its documentation and all other products, services, trademarks and branding of the Company. No rights are granted to the Customer except as expressly set out in these Terms.
7.2 Service licence
Subject to these Terms, the Company grants the Customer a non-exclusive, worldwide, non-transferable, non-sublicensable, limited licence to use the Service in accordance with its current description or documentation.
7.3 Data
The Customer retains ownership of the Data. The Customer grants the Company a non-exclusive, irrevocable, worldwide, transferable, sublicensable, royalty-free licence to copy, store, transmit, edit, translate, transform and create derivative works of the Data, to the extent necessary to perform the Company's obligations and exercise its rights under these Terms.
7.4 Feedback
If the Customer provides feedback on the Service, the Customer agrees that the Company is free to use that feedback for any purpose, including to improve and develop products and services.
8 · Warranty and Liability
8.1 No warranties
The Service is provided without warranty of any kind, express or implied, including merchantability, fitness for a particular purpose, security, confidentiality or non-infringement.
8.2 Limitation of liability
The Company's liability in connection with the Contract is excluded to the extent permitted by applicable law, in particular liability for slight negligence and auxiliary persons.
8.3 Indemnification
To the extent permitted by applicable law, the Customer will indemnify, hold harmless and defend the Company at its own expense against all third-party claims and associated liabilities, damages, settlements, penalties and costs (including reasonable legal fees).
8.4 Exclusion for accuracy of information
The Company does not warrant the accuracy or validity of any information or recommendations made by the Service. The Customer is solely responsible for reviewing, verifying and validating such information and assumes all risk relating to decisions based on it.
8.5 Data loss
The Company is not obliged to provide the Customer with copies of Data should the Customer lose its Data.
8.6 Intellectual property
The Customer must not infringe the intellectual property rights of the Company or third parties and expressly agrees to defend, hold harmless and indemnify the Company against any third-party claim alleging that the Data infringes intellectual property rights or violates applicable laws.
9 · Termination
9.1 General
Either party may terminate the Contract in accordance with the agreed subscription term. If none is defined, either party may terminate at any time by notice to the other party or by deleting the account.
9.2 Subscription cancellation
If the Customer cancels its subscription, it retains access to features until the end of the current billing period. Thereafter the account is reset to the free subscription and premium features are no longer available.
9.3 Extraordinary termination
The Company may terminate the Customer's right of use or these Terms if it determines, at its discretion, that the Customer breaches the Terms or that the Customer's use poses a security or legal risk.
9.4 Consequences
Upon termination, all rights and licences granted to the Customer expire immediately and the Customer ceases use of the Service. The Company reserves the right to delete Data and is not obliged to store it, provided it may retain Data as required to comply with applicable laws.
10 · General Provisions
10.1 Consumer protection laws
These Terms do not limit any rights granted to the Customer by mandatory consumer protection laws in its jurisdiction. They should be interpreted to allow maximum compatibility with such laws.
10.2 Amendments
The Company may amend or update these Terms at any time. Amended Terms are valid once published on the Company's website.
10.3 Assignment
Neither party may assign the Contract to third parties without the other party's prior written consent, which may not be unreasonably withheld, delayed or conditioned.
10.4 No partnership
Nothing in the Contract creates a partnership, agency or joint venture between the parties.
10.5 No third-party beneficiaries
These Terms are for the benefit of the parties and their permitted successors and assigns, and not for the benefit of any other person or entity.
10.6 Subcontractors
The Company may use third-party services to provide the Service (e.g. hosting) (Subcontractors). The Company is responsible for the performance of its Subcontractors.
10.7 Third-party websites
When third-party websites or services are accessed via links provided by the Company, the Company is not responsible for their content or activities. Interactions are solely subject to the relevant third party's terms.
10.8 Waiver
The Company's failure to enforce a right or provision of these Terms is not a waiver of that right.
10.9 Severability
If any provision is invalid or unenforceable, the remaining provisions remain valid. The invalid provision is replaced by one that best reflects the parties' economic intentions.
10.10 Governing law
The Contract and all claims arising from or in connection with it are governed by the substantive law of Switzerland (excluding the Vienna Sales Convention and international conflict-of-law rules) and interpreted accordingly.
10.11 Place of jurisdiction
The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with this Contract is the courts at the Company's registered seat.
Questions about these Terms: support@mory.ai.